Peneliti UNLV dan San Manuel Band of Mission Indians bekerja sama untuk apa yang mereka yakini akan menjadi proyek transformatif dalam permainan yang bertanggung jawab.
Institut Perjudian Internasional universitas dan suku sedang mencoba untuk membuat program unik yang menerapkan praktik terbaik permainan yang bertanggung jawab “generasi berikutnya” untuk operasi permainan suku, menurut pengumuman Senin.
Program ini berupaya mempromosikan permainan yang bertanggung jawab melalui pelatihan, pendidikan, penelitian, dan integrasi di San Manuel’s Yaamava’ Resort and Casino di Highland, California, dan akhirnya di properti barunya, Palms di Las Vegas.
Sementara inisiatif permainan yang bertanggung jawab sering menargetkan sekitar 5 persen orang dewasa Amerika yang berjuang dengan perilaku perjudian yang tidak sehat, program yang diumumkan pada hari Senin mendorong tanggung jawab yang berkelanjutan dari sebagian besar orang dewasa yang tidak berbagi perjuangan itu.
“Ini adalah revisi mendasar dan redefinisi dari apa arti permainan yang bertanggung jawab,” kata Alan Feldman, seorang rekan terkemuka di International Gaming Institute yang terlibat dalam upaya tersebut.
Feldman mengatakan suku tersebut adalah pemimpin dalam bidang perjudian yang bertanggung jawab, karena Komisi Perjudian Suku San Manuel menawarkan aturan pengecualian pihak ketiga yang langka di mana anggota keluarga dapat melobi komisi untuk mencegah seseorang diizinkan berjudi di Yaamava’.
Program baru memperluas pekerjaan San Manuel dan akan mendapat manfaat dari budaya mengutamakan pelanggan yang “berakar kuat pada siapa mereka dan apa yang mereka lakukan, bagaimana mereka berhubungan dengan masyarakat,” kata Feldman. “Itu masuk akal.”
Kirim tamu ke kebiasaan baik
Otoritas Hiburan San Manuel, yang mengoperasikan Yaamava’, mengharapkan kolaborasi untuk membantu tamu kasino mengembangkan dan mempertahankan perilaku perjudian yang sehat karena teknologi dan undang-undang membentuk kembali lanskap permainan. Program penelitian multi-fase juga sejalan dengan nilai-nilai lama San Manuel tentang pengelolaan masyarakat dan orang-orang sebelum keuntungan, kata Manajer Umum Yaamava Peter Arceo.
“(Otoritas) mengupayakan program yang memenuhi tamu kasino kami di mana mereka berada dan ke mana mereka pergi, sehingga mereka dapat diberdayakan untuk membuat keputusan yang bertanggung jawab,” kata Arceo dalam sebuah pernyataan.
Otoritas sangat ingin membantu pelanggan berjudi di lingkungan yang sehat dan aman, yang mewujudkan nilai-nilai kesukuan seperti rasa hormat dan kepedulian satu sama lain, kata Jacob Coin, juru bicara Suku San Manuel tentang sejarah, undang-undang, dan masalah. Dia mengatakan otoritas ingin membekali pelanggan dengan pengetahuan yang mereka butuhkan untuk menavigasi teknologi dan tren game baru yang dapat meningkatkan tingkat risiko kecanduan.
“Sebagai masyarakat adat, kami tahu secara langsung bagaimana kecanduan dapat menghancurkan generasi keluarga dan komunitas, dan kami telah bekerja tanpa lelah untuk memperbaiki kondisi dengan berinvestasi pada sumber daya yang akan membangun kembali komunitas yang kuat dan tangguh,” kata Coin.
Meskipun program ini masih dalam masa pertumbuhan, Feldman berharap ini akan membantu karyawan menemukan tanda peringatan pada pelanggan dan mengarahkan pemain ke dalam kebiasaan yang baik. Karyawan di Yaamava sangat bangga dengan tempat mereka bekerja dan untuk siapa mereka bekerja, katanya, menambahkan bahwa budaya akan mempromosikan “tingkat pembelian yang sama sekali berbeda” daripada yang mungkin dilihat di perusahaan game komersial.
Penelitian akan berfokus pada hubungan antara operator judi dan pemain, efektivitas program dan perbedaan sikap, persepsi, dan kesadaran tentang perjudian yang sehat.
Program cenderung meluas ke Palms
San Manuel, yang membeli Palms tahun lalu, diharapkan membuka properti itu pada 27 April, pertama kali sejak pandemi. Feldman mengatakan program tersebut kemungkinan akan diperluas ke Palms beberapa saat setelah pembukaan.
Otoritas mengatakan inisiatif tersebut akan membantu mempersiapkan taruhan olahraga dan game online untuk berkembang menjadi permainan kesukuan. San Manuel telah mendanai upaya penelitian dan pelatihan dengan California Council on Problem Gambling, UCLA dan lembaga perjudian yang bertanggung jawab lainnya, kata rilis otoritas tersebut.
Penghargaan Permainan Global pada tahun 2021 menobatkan San Manuel sebagai Bisnis yang Bertanggung Jawab Tahun Ini atas upaya filantropinya selama pandemi dan komitmennya terhadap praktik bisnis yang sadar sosial. San Manuel juga menyumbangkan gabungan $9 juta untuk dua perguruan tinggi UNLV pada tahun 2020 untuk membantu memperluas kurikulum pendidikan permainan kesukuan universitas.
“Kami menantikan kolaborasi yang kami yakini akan memperkenalkan tingkat baru program berbasis penelitian yang mencerminkan komitmen budaya selama berabad-abad kepada masyarakat oleh San Manuel Band of Mission Indians,” kata Bo Bernhard, direktur eksekutif International Gaming Institute.
Hubungi Mike Shoro di [email protected]. Mengikuti @mike_shoro di Twitter.
